旅游电子合同怎么签?看这一篇就够了

来源:众签科技 发布于:2017-10-19

旅游电子合同是电子合同在旅游行业中的应用,是传统旅行社和OTA平台与游客全程在线签署合同的签约形式。旅游电子合同的签署需要通过签约主体的认证和可靠的电子签名进行签署。

旅游电子合同的主体认证涵盖游客个人身份认证和传统旅行社或OTA平台的企业身份认证,可采用身份证验证、手机号验证、银行卡验证、活体检测+人脸识别、企业基础信息验证、企业对公打款验证等方式。

根据《中华人民共和国电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”

可靠电子签名必要条件:

《中华人民共和国电子签名法》第十三条规定,电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:

(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;

(二)签署时电子签名制作数据由电子签名人控制;

(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;

(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

综上所述,经过主体认证且通过可靠电子签名签署的旅游电子合同才与旅游纸质合同具有同等的法律效力。

目前大部分的传统旅行社和OTA平台都会选择与符合法律规定的第三方电子合同平台合作,与游客签署旅游电子合同,以保障签署合同的有效性。旅游电子合同服务签署流程如下:

传统旅行社:

①传统旅行社通过电子合同服务平台编辑旅游服务合同,发起合同签署;

②电子合同服务平台短信通知消费者,消费者通过主体认证后,进入签约室,完成合同签署;

③消费者和传统旅行社可分别查看和下载签署完成的合同;

④电子合同服务平台对合同进行存证保全,并联合公证处、仲裁委、司法鉴定中心等权威机构提供多方权威背书。

OTA平台:

①OTA平台集成电子合同签署相关功能;

②OTA平台发起合同签署;

③消费者通过主体认证后,进入OTA电子合同签署页面,完成合同签署;

④OTA通过接口把相关证据信息上传至电子合同服务平台进行多方存证。

旅游电子合同签署方便、快捷,游客随时随地,想签就签。每一份旅游电子合同都能查询、验真、无法篡改有利于游客事后维权。旅游电子合同对传统旅行社和OTA平台来说,节约签约成本、便于系统化管理,缩短了签约流程和提升了签单效率。

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