教育培训机构互联网化转型 电子合同确保市场乱象取证

来源:众签科技 发布于:2017-09-04

在中国,教育行业由政府主导的公共服务体系和由市场主导的教育培训服务体系组成。目前,中国教育培训市场规模已超过万亿。教育培训行业可以分为体制内公立教育和体制外培训机构,其中体制外培训机构包括K12辅导、婴幼儿教育、技能培训等。据统计,国内的教育培训机构约140万家。

中国教育总体发展水平已进入世界中上行列,可家长迫切希望让孩子能学好为自己争光;成年人希望通过利用碎片化时间充电学习,提升自我。教育机构就是抓住了社会大众的普遍心理,纷纷快速开发市场。在全国各地开启连锁加盟模式,意在谋求市场规模的扩张和品牌影响力的传播。

文都教育是一家秉承“崇尚荣誉,追求卓越”企业理念,以业界名师、精彩课程、优质资料、专业服务、前沿技术、科学管理及全方位品牌建设的中国知名教育品牌。文都教育涉及考研、中小学、国际教育、医考、公考、建考、教资等教育产业领域,在教育培训、出版发行、多媒体远程教育、网络科技等领域开展业务。

文都教育总部位于北京,在全国12省市设有20多家直营机构,在加拿大等国家设有海外直营机构,在全国有600多家加盟机构,直营机构员工2000多人。累计录制各类教学视频课程100多万课时,培训学员1000多万人次。

教育培训机构因其教学科目众多,课程规划复杂,培训学员基数较大,在学员购买、结算课程费用时,平台页面下方会出现“签署电子协议”字样。若无异议,点击“同意”,协议签署成功。电子协议解决了签署纸质合同签署效率低、流程复杂、打印、签字盖章、快递、人工送达、归档等复杂签署流程,但一旦发生纠纷,电子协议不足以作为有效证据。

事实上,教育培训市场普遍存在一些问题,比如不断拉高的培训费用、无法保证的教学品质,甚至师资造假、虚假宣传、诱导消费、保过等不实承诺等不当手段骗取学员的信任。总之,教学承诺难兑现,退费转课太艰难。对此,文都教育选择了众签电子合同服务,以确保学员在购买课程时应享有的法律保障。

众签提供了全流程电子合同服务以及身份认证、电子数据存证保全和法律支持等专项服务。通过电子合同的签约方式,解决了学员购买课程时合同签署的问题,提高了签署效率、降低了签署成本,而且仍具有与纸质合同同等的法律效力。

虽说教育乱象需要教育部门和工商部门沟通协作,对鱼龙混杂的教育培训机构进行排查,减少市场乱象,保障消费者权益,但电子合同所提供的真实、有效的证据链,与司法部门形成合力,助力监管空白。

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