众签电子合同 带你畅游互联网时代下的旅游

来源:众签科技 发布于:2017-09-04

我国的旅游业正处在黄金发展时期,发展势头仍旧迅猛,2017年中国旅游市场规模稳步扩大,持续领跑宏观经济。据中国旅游新闻网统计,2017年上半年,国内旅游人数破50亿人次,出境游更是呈现出连续的“井喷”现象。

旅游虽然是一种流行,但旅游圈乱象丛生也是不争的事实。旅游活动中欺骗、强制购物,导游从业服务质量差,虚假合同导致行程与合同不符等现象屡次被消费者所诟病。因此,保障消费者安全出游,提高服务质量,将成为旅游企业(平台)的第一要义。

2016年12月26日,国务院下发了关于《“十三五”旅游业发展规划》的通知,确定了“十三五”时期旅游业发展的总体思路、基本目标、主要任务和保障措施,是未来五年我国旅游业发展的行动纲领和基本遵循。其中第三章第五节中提到大力发展旅游电子商务合作, 随着政策指引,保障旅游电商平台安全运营的旅游电子合同也随之备受关注。

目前,旅游行业合同签署面临如下问题?

传统旅行社及旅游服务机构多采用纸质合同签署方式,涉及合同购买、打印、盖章、签名、快递、存档等环节,签署效率低下,成本较高,甚至会出现因为签署时间太长导致跑单的情况,对消费者而言,签署也不方便。

OTA平台多已采用在线合同签署方式,但缺乏电子签名、第三方存证保全等环节,只能算电子化合同,并不符合《电子签名法》的要求。殊不知这样签署的合同漏洞百出,不合法,容易在后续产生的纠纷处理中造成了严重的经济损失。

随着互联网的发展,电子合同在各行各业的应用范围逐年递增,旅游电子合同也相应迎来新热潮。采用旅游电子合同的消费者能随时签订合同,相关监管部门也可随时抽查合同内容,发现问题及时制止,杜绝“暗箱操作”的隐患。旅游电子合同平台就是把旅行社、消费者、相应政府机构组成一体的服务性平台。

自《“十三五”旅游业发展规划》发布以来,国家旅游局于2017年1月10日颁布《旅游电子商务电子合同基本信息规范》(LB/T 058-2016),指导并规范旅游电子合同发展。国家旅游局还强调指出:“报团出游,重点关注旅游电子合同”。另外,部分地区已经开始试点旅游服务电子合同。

2017年4月,佛山签出首批在线旅游电子合同,据市旅行社协会透露,如佛山中旅、禅之旅、港中旅等20家旅行社单位,已经拉开了试点工作的序幕,各营业厅的电子旅游合同系统安装工作正在紧锣密鼓地进行中。

从2017年4月15日起,丽江辖区内旅行社经营散客组团业务时必须与旅游者签订电子合同。

2017年6月7日,宁波着力推进旅游电子合同试点工作,6月7日,组织120余家旅行社参加全市旅行社电子合同试点培训会议,集体“充电”学习探讨旅游电子合同平台应用事宜。

2017年6月12日,福建省旅游发展委员会推动旅游电子合同应用,要求旅行社选择有正规资质的运营商开发的适合本企业业务需求的旅游电子合同系统。

显然,随着互联网+旅游的兴起,纸质合同的常规签约方式已经无法再满足当前旅游行业的发展。一个行业想要持续发展,必须要不断寻求革新和创新,电子合同技术的面世给旅游业增添了新的活力。当下,面对市场良莠不齐的第三方电子合同平台,旅游企业该如何进行选择呢?

一、合法有效,安全有保障

旅游电子合同的安全合规是首要的选择,通过丰富的产品体系,根据旅游企业(平台)的需求提供的个性化完整解决方案,并建立其子一套安全、有效、便捷的存证、取证流程和标准,通过联合司法鉴定、公证、仲裁、审计等机构构建面向电子数据存证的联盟区块链,确保旅游电子合同合法有效。

二、简单易用,用户体验好

传统纸质旅游合同的签署流程繁琐,所以采用旅游电子合同时要简单易用,重视用户的体验度。这就要求第三方电子合同平台提供极其简便的系统,给使用者良好的使用感受。

三、技术实力强,服务有保障

简单易用的平台背后需要有扎实的技术支撑。旅游电子合同属于密码安全行业,考量第三方电子合同平台的团队背景、技术积累,资质认证等因素变得尤为重要。

为什么旅游企业(平台)纷纷选用众签科技?

众签科技成立于2013年,是国内起步最早的安全电子合同服务平台提供商。创始团队来自清华、北大、复旦等高校,拥有十几年电子合同行业经验和技术积累,目前已为人人贷、兴业银行、通联支付、京东金融、中银保险、国商集团等来自金融科技、银行、供应链金融等领域的数百家企业提供电子合同签署、存证和出证服务,现日均合同签署量达到20万以上。众签科技电子合同平台已是各大旅游平台争先选择的合作对象。

一、专业的团队打造

源自清华的技术团队,十年行业技术积累,400套电子合同模板可供选择。参与制定多项电子合同相关标准,还有来自德恒、华诚、盈科等律所律师组成的专业法务团队。

众签科技COO廖逸全程参与了《旅游电子商务电子合同基本信息描述规范》行业标准的编制工作,是该标准的主要起草人之一。该标准于2016年8月24日通过审查,该标准填补旅游行业在电子合同领域的空白。随着标准的推行,旅游电子合同服务将趋向规范化和标准化,目前旅游电子合同服务提供商各自制定标准、各自为战的局面将被打破。

二、有效的法律效力

众签科技专注于电子合同服务平台的研发和推广,为用户提供身份认证、数字证书、电子签名、在线签署、存证保全和司法鉴定等全链条电子合同服务,帮助用户实现电子合同全程在线签署和管理,在提高电子合同签署效率、降低合同管理成本的同时,确保所签署的电子合同和纸质合同具有同等法律效力。

三、权威的资质认证

在电子合同服务能力资质、认证方面,众签科技拥有业内最全资质,包括国家司法鉴定中心授权证明、CA机构授权证明、公证机构授权证明、仲裁机构授权证明、计算机信息系统安全等级保护三级以及电子合同技术服务能力认证等。

四、安全的存证模式

为解决电子合同及相关证据的存续性问题,众签科技还联合清华大学电子商务交易技术国家工程实验室、美亚柏科、广州仲裁委员会、普华永道中国、中国物品编码中心等权威机构发起了中国区块链基础保障联盟,构建了用于电子数据存证的联盟区块链,提供电子数据存证、智能合约等服务,致力于解决区块链司法落地问题。目前,众签科技电子合同已通过该区块链进行去中心化存证,实现证据固化和永续性保存,一旦产生纠纷,相关机构可从区块链中进行快速取证。

众签科技凭借领先的产品技术优势,为旅游企业和消费者提供全方位签约方式。以合法、安全、便捷的存证、取证流程和标准,助力旅游电子合同的管理。消费者通过签订旅游电子合同,出行前就可以将不接受强制消费等内容写进合同条款,保护自身合法权益。对于旅行社来说除了政策硬性要求必须搭建电子合同平台,相关监管部门可以随时监管上报动态查询、历史合同备案、统计报表等。总之,旅游电子合同让旅游服务更加透明化,促进旅游业良性发展。

旅游已成为当代人生活中的刚需。探索陌生的地方,遇见陌生的人,在他人中看见自我,在自我中找寻他人。逃离生活的苟且,追寻诗和远方。都在说想要来一场说走就走的旅行,为了更加缩短你出发的时间,使用旅游电子合同便是第一步的便捷。

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